Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Kochsiek & Übelacker
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Wartezeiten - Ärgernis Nr. 1 in der Arztpraxis

 

Sie haben Ihren Termin schon vor Wochen vereinbart und müssen trotzdem noch warten, auch mal über eine Stunde?

Das tut uns sehr Leid, auch wir verzweifeln manchmal an den langen Wartezeiten und der Unzufriedenheit unserer Patienten. Aber wir finden einfach kein Mittel dagegen.

 

Wie Sie wissen, verschärft sich der Ärztemangel weiter. Auch in unserer Region finden Hausarztpraxen keinen Nachfolger mehr und müssen schließen. Die Patienten verteilen sich auf die verbliebenen Ärzte, was auch wir deutlich zu spüren bekommen. Als Hausärzte können – und wollen - wir Patienten, die Hilfe benötigen, nicht abweisen.

 

Wir versuchen, Wartezeiten zu reduzieren und haben deshalb unsere Arbeitszeiten deutlich verlängert. Wir planen Puffer ein, und meist klappt es ja, doch auch mit dem besten Terminplan können wir Verzögerungen nicht verhindern,

 

  • weil wir Notfälle vorrangig behandeln müssen
  • weil plötzlich ernste Krankheiten erkannt werden, die keinen Aufschub zulassen, da muss eben ein Ultraschall oder ein EKG gemacht werden
  • weil uns Patienten ihr Herz ausschütten
  • weil wir mit einem anderen Arzt oder einer Klinik telefonieren müssen
  • weil wir zu einem Notfall außer Haus müssen
  • weil wir weitergehende Informationen beschaffen müssen
  • weil Patienten aus dem Krankenhaus entlassen werden und Medikamente brauchen
  • weil wir einfach selbst mal eine kurze Pause brauchen

 

Wir verstehen, dass Sie sich darüber ärgern, aber wir können es einfach nicht ändern. Auch Sie behandeln wir im Notfall sofort und stehen Ihnen zur Seite!

 

Bringen Sie ein Buch mit, planen Sie Erledigungen ein, besuchen Sie die Oerlinghauser Geschäfte - sprechen Sie uns bitte einfach an, wenn es Ihnen zu lange dauert, meist können Sie die Praxis noch eine Weile verlassen, aber bitte:

 

Stecken Sie nie mit Ihrem Ärger die anderen Patienten nicht an –

die Wartezeit verkürzt sich dadurch nicht.

 

Denn Eines werden wir garantiert nie tun: Einen Patienten nicht sorgfältig behandeln, weil das Wartezimmer voll ist.

 

 

Hausärztliche  Gemeinschaftspraxis

Dr. Kochsiek  & Übelacker

 

Detmolder Str. 3
33813 Oerlinghausen

 

Telefon

05202/92409-0

(mit  24h-Anrufbeantworter)

 

Fax

05202/92409-29

 

Mail

praxis-oerlinghausen@

t-online.de

 

>Keine Garantie auf

täglichen Mailabruf!

>Keine Termine per Mail möglich!

>Rezept- und Überweisungen nur telefonisch/per AB bestellbar!

 

Geänderte Öffnungszeiten

 

Derzeit sind keine Änderungen vorgesehen, durch die Bauarbeiten können aber kurzfristig auch Schließzeiten notwendig werden.

 

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